Oracle implementierung

Eines der ersten Projekte, auf das ich bei meiner Ankunft im Peru-Büro stieß, war die Übernahme der Kontrolle über ein ORACLE-Implementierungsprojekt, das ernsthafte Startprobleme hatte. Der Kunde bat uns, unsere Position zu definieren, oder wir würden eine Klage wegen Vertragsverletzung plus Schadensersatz erhalten. 

Angesichts dieser Situation habe ich eine Task Force mit den besten Ressourcen im Büro eingerichtet, wir haben alle Probleme des Kunden analysiert und konnten nach 72 Stunden klar definieren, welche Probleme unsere eigenen und welche die des Kunden waren. Darauf aufbauend haben wir all dies mit dem Auftraggeber anhand der vorliegenden Dokumentation geklärt und einen Lösungsplan vorgeschlagen, um die eingegangenen Verpflichtungen adäquat abzuschließen. 

Der Kunde akzeptierte unsere Präsentation und in einem Zeitraum von 3 Monaten gelang es uns, die Situation umzukehren und das System mit allen kompromittierten Funktionen live zu schalten. 

Natürlich hatte dieses Projekt einen starken negativen wirtschaftlichen Einfluss auf uns, aber es ist uns gelungen, unser Image und unsere Positionierung gegenüber dem Kunden umzukehren, mit dem wir später Projekte weiter entwickelten, die es uns ermöglichten, die getätigten Investitionen zurückzugewinnen Beziehung zu ihnen aufzubauen und aufgrund des Vertrauens, das wir ihnen entgegenbringen, und der erzielten Ergebnisse weiterhin auf persönliche Weise Dienstleistungen erbringen zu können.